Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Αντικατάστασης & Εγγύησης

 

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν φτάσει σε εσάς με ζημιά κατά τη μεταφορά ή παρουσιάσει τεχνικό πρόβλημα, πραγματοποιούμε άμεσα αντικατάσταση χωρίς καμία επιβάρυνση.

Όλα μας τα προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση διάρκειας 2 έως 20 χρόνια. Αυτό σημαίνει ότι, εφόσον το προϊόν βρίσκεται εντός της περιόδου εγγύησης και προκύψει οποιοδήποτε κατασκευαστικό ή τεχνικό ζήτημα, προχωράμε σε αντικατάσταση σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης.

Δεν υπάρχει άλλος τρόπος ή διαδικασία πέρα από τα παραπάνω — η αντικατάσταση γίνεται αποκλειστικά σε περιπτώσεις βλάβης, ζημιάς ή τεχνικού προβλήματος εντός εγγύησης.

Επιστροφές Ειδικών Παραγγελιών

 

Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές για προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ως ειδική παραγγελία, όπως έπιπλα μπάνιου. Τα συγκεκριμένα προϊόντα παράγονται αποκλειστικά σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη και δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ακυρωθούν μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Επιστροφές Πλακιδίων

 

Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές σε πλακάκια. Η πολιτική μας προβλέπει μόνο αντικατάσταση, και αυτό γίνεται αποκλειστικά σε περίπτωση που υπάρξει πρόβλημα υλικού, όπως εργοστασιακό ελάττωμα ή τεχνική αστοχία που καλύπτεται από την εγγύηση.

 

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ : ordersmarino@gmail.com